Benchmark的email和電子報如何自動化發送呢? | 收集名單#3

Benchmark的email和電子報如何自動化發送呢? | 收集名單#3

在註冊完Benchmark之後,我們也設計了我們的電子報和email,

可是我們不可能隨時在電腦前等別人填寫再寄送,因此自動化和排程相當重要,

教你怎麼把設置好的一系列email定時傳送出去吧!

如果你還沒有註冊Bencmark的朋友可以按照下面這篇文章教學做完再回來看這篇:

👉️【Benchmark教學】從註冊、email、EDM和電子報一口氣全部搞定

為什麼要使用自動化email行銷

首先我想要先告訴你為什麼這是做產品的人必須要做的行銷手法,目的就是為了

培養客戶忠誠度

當你獲得了對方的email很重要的是你要和他培養關係,但是關係不是一、兩天可以促成,

需要長時間的建立,關係的深淺會影響客戶的成交率,也就是行銷裡所說的冷、熱受眾,

與你關係越好的顧客就是熱受眾,成交率會以較高;冷受眾則反之。

但是你不可能每次一有客戶名單進來就開始一個、一個這樣去發送email,

相信這樣做的話,你大概一個禮拜就放棄了,就算沒有放棄,當一天有1000個˙名單,

分散在24小時之內進來,相信你應該想到就不想寄信了,

所以這時候才需要自動化行銷,幫你自動寄出你當初就設計好的信件,

節省你的時間和精力,並去做更有價值的事情,這就是郵件自動化行銷的好處。

Benchmark自動化行銷教學

step 1

自動化email行銷

首先點選下面會到首頁,登入你的帳號。

點擊自動化行銷裡的觸發郵件。

Benchmark自動化行銷第一步驟

到右上角點選觸發郵件。

建立新觸發郵件
建立新觸發郵件

step 2

選擇觸發郵件類型

接著要選擇郵件觸發類型,先點選名單觸發。

step 3

填寫詳細資訊

填寫觸發郵件詳細資訊,這裡的觸發郵件名稱和描述都是給自己看的,名稱要填一下,

資訊大概知道這個系列是在做什麼用的就可以了,不用打太長。

發郵件名稱和描述

選擇聯絡人名單,找到你要發送的那批名單,例如剛剛所設立XXX線上課程名單。

選擇聯絡人名單

選擇觸發條件,有三種選擇,新訂戶、年度電子郵件和一次性郵件,

如果你想要設定每次過新年傳送一封賀卡,就點選年度郵件,

如果規劃排程什麼時候寄信件就選另外兩個,我們主要是拿來維持與客戶關係,

所以選擇第一個新訂閱戶。

選擇觸發條件

填寫郵件詳細資訊,寄件人名字和email,這邊要注意如果你有自己的網域email,

盡量使用自己的信箱,因為這樣郵件比較不會被視為是垃圾郵件,

沒有就使用你平常的email也沒有關係,之後就可以儲存及下一步了。

Benchmark自動化行銷第3-4步驟
填寫郵件詳細資訊

step 4

填寫信件基本資料

接下來這邊上面一開始要填寫信件主旨和內文預覽,因為比較簡單,先不多講,

主要要注意的是傳送時間,這邊要注意去設定,這也是你與顧客琣養忠誠度的時刻,

觸發時間通常看你希望多久發送一封信件給你的顧客,

通常第一封就是他點擊留下email的時候,這封通常是馬上寄出,所以點選立即發送,

接著按照你所要給的資訊類型,決定多久要寄一封信給他,不清楚可以看下面這篇:

延伸閱讀:什麼時候發送email比較適合?

你也可以決定禮拜幾才要寄送你的email和發送的時間都可以調整,

另外有一點要特別提醒,時區記得一定要改成你所要傳送的客戶所在的時區

因為我在裡面沒有看到台灣的時區,所以可以選一個+8:00的時區,香港或新加坡都可以。

Benchmark自動化行銷第4步驟
填寫發送時間

step 5

開始寫信

接著就可以開始設計你與顧客互動的email,這邊的設計方式建議使用拖拉式的排版,

效果會比較好,如果你有隊操作有問題的話,可以看看下面這篇:

推薦文章:【Benchmark教學】從註冊、email、EDM和電子報一口氣全部搞定

裡面有完整的設計email的方法。

step 6

設計一系列的email

設計完之後接著回到步驟4繼續設計你的email,可以想要開課程的人可以參考我下面的範例

你會發現我只要在前幾天會比較密集寫信給他,之後幾乎都是一個禮拜、一個禮拜,

而且我傳的內容都是對我的潛在客戶有幫助的資訊,這樣可以幫助客戶對你建立信任感,

其他產業可以這樣弄,不過內容要換一下,而且產品盡量以影片示範這麼使用,

怎麼樣選擇,對你的轉換率會比較好,還有要記得點擊啟動觸發郵件,

你的自動化流程才會開始。

Benchmark自動化行銷第6步驟

使用自動化的好處

不用每天追客戶

由於系統會自動幫你處理這些信件,所以你不用花太多的心思去擔心發信的問題,

把你寶貴的時間拿去做更有意義的事,雖然一開始設計比較辛苦,

但是後面你會非常輕鬆。

培養顧客忠誠度

持續地發送信件最大的好處就是顧客會越來越熟悉你,也會認得你的產品,

持續不斷的接觸,總比都不接觸來的好,所以設計你的信件發送是一個持續幫助你

培養客戶忠誠度的方式。

任何時間加入都沒有關係

你的表格可能隨時都有人訂閱,也因此你不可能每一次有人訂閱,

就手動發送email,自動化email的好處就是當有人訂閱之後,

依照他訂閱的日期,往後推算日子,自動幫你發信。

下一步要做什麼

接下來就是去設計你的電郵行銷系列,當然不用一次設計完,

可以當天想到就趕快存下來,並且加到你的自動化郵件系列裡面,

2個重點要記住,培養關係和不騷擾顧客,只要把握這點兩點,你的名單就會非常成功喔!

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收集名單所有單元

下面會把這一系列收集名單都整理在下面,只要新的教學就會慢慢新增上去,

可以依照自己的進度來學習喔!段落

步驟收集名單教學
(主要)小踢線上課程預備中#2如何收集email名單?
收集名單#1EDM行銷密技教學
收集名單#2Benchmark電郵行銷教學
收集名單#3Benchmark自動化郵件教學
收集名單#4Mailchimp超完整教學
前往下一單元
小踢線上課程預備中#3
規劃、錄影和剪輯你的課程

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Tim Hsiao

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