在註冊完Benchmark之後,我們也設計了我們的電子報和email,
可是我們不可能隨時在電腦前等別人填寫再寄送,因此自動化和排程相當重要,
教你怎麼把設置好的一系列email定時傳送出去吧!
如果你還沒有註冊Bencmark的朋友可以按照下面這篇文章教學做完再回來看這篇:
👉️【Benchmark教學】從註冊、email、EDM和電子報一口氣全部搞定
內容
為什麼要使用自動化email行銷
首先我想要先告訴你為什麼這是做產品的人必須要做的行銷手法,目的就是為了
培養客戶忠誠度
當你獲得了對方的email很重要的是你要和他培養關係,但是關係不是一、兩天可以促成,
需要長時間的建立,關係的深淺會影響客戶的成交率,也就是行銷裡所說的冷、熱受眾,
與你關係越好的顧客就是熱受眾,成交率會以較高;冷受眾則反之。
但是你不可能每次一有客戶名單進來就開始一個、一個這樣去發送email,
相信這樣做的話,你大概一個禮拜就放棄了,就算沒有放棄,當一天有1000個˙名單,
分散在24小時之內進來,相信你應該想到就不想寄信了,
所以這時候才需要自動化行銷,幫你自動寄出你當初就設計好的信件,
節省你的時間和精力,並去做更有價值的事情,這就是郵件自動化行銷的好處。
Benchmark自動化行銷教學
step 1
自動化email行銷首先點選下面會到首頁,登入你的帳號。
點擊自動化行銷裡的觸發郵件。
到右上角點選觸發郵件。
step 2
選擇觸發郵件類型接著要選擇郵件觸發類型,先點選名單觸發。
step 3
填寫詳細資訊填寫觸發郵件詳細資訊,這裡的觸發郵件名稱和描述都是給自己看的,名稱要填一下,
資訊大概知道這個系列是在做什麼用的就可以了,不用打太長。
選擇聯絡人名單,找到你要發送的那批名單,例如剛剛所設立XXX線上課程名單。
選擇觸發條件,有三種選擇,新訂戶、年度電子郵件和一次性郵件,
如果你想要設定每次過新年傳送一封賀卡,就點選年度郵件,
如果規劃排程什麼時候寄信件就選另外兩個,我們主要是拿來維持與客戶關係,
所以選擇第一個新訂閱戶。
填寫郵件詳細資訊,寄件人名字和email,這邊要注意如果你有自己的網域email,
盡量使用自己的信箱,因為這樣郵件比較不會被視為是垃圾郵件,
沒有就使用你平常的email也沒有關係,之後就可以儲存及下一步了。
step 4
填寫信件基本資料接下來這邊上面一開始要填寫信件主旨和內文預覽,因為比較簡單,先不多講,
主要要注意的是傳送時間,這邊要注意去設定,這也是你與顧客琣養忠誠度的時刻,
觸發時間通常看你希望多久發送一封信件給你的顧客,
通常第一封就是他點擊留下email的時候,這封通常是馬上寄出,所以點選立即發送,
接著按照你所要給的資訊類型,決定多久要寄一封信給他,不清楚可以看下面這篇:
延伸閱讀:什麼時候發送email比較適合?
你也可以決定禮拜幾才要寄送你的email和發送的時間都可以調整,
另外有一點要特別提醒,時區記得一定要改成你所要傳送的客戶所在的時區,
因為我在裡面沒有看到台灣的時區,所以可以選一個+8:00的時區,香港或新加坡都可以。
step 5
開始寫信接著就可以開始設計你與顧客互動的email,這邊的設計方式建議使用拖拉式的排版,
效果會比較好,如果你有隊操作有問題的話,可以看看下面這篇:
推薦文章:【Benchmark教學】從註冊、email、EDM和電子報一口氣全部搞定
裡面有完整的設計email的方法。
step 6
設計一系列的email設計完之後接著回到步驟4繼續設計你的email,可以想要開課程的人可以參考我下面的範例
你會發現我只要在前幾天會比較密集寫信給他,之後幾乎都是一個禮拜、一個禮拜,
而且我傳的內容都是對我的潛在客戶有幫助的資訊,這樣可以幫助客戶對你建立信任感,
其他產業可以這樣弄,不過內容要換一下,而且產品盡量以影片示範這麼使用,
怎麼樣選擇,對你的轉換率會比較好,還有要記得點擊啟動觸發郵件,
你的自動化流程才會開始。
使用自動化的好處
不用每天追客戶
由於系統會自動幫你處理這些信件,所以你不用花太多的心思去擔心發信的問題,
把你寶貴的時間拿去做更有意義的事,雖然一開始設計比較辛苦,
但是後面你會非常輕鬆。
培養顧客忠誠度
持續地發送信件最大的好處就是顧客會越來越熟悉你,也會認得你的產品,
持續不斷的接觸,總比都不接觸來的好,所以設計你的信件發送是一個持續幫助你
培養客戶忠誠度的方式。
任何時間加入都沒有關係
你的表格可能隨時都有人訂閱,也因此你不可能每一次有人訂閱,
就手動發送email,自動化email的好處就是當有人訂閱之後,
依照他訂閱的日期,往後推算日子,自動幫你發信。
下一步要做什麼
接下來就是去設計你的電郵行銷系列,當然不用一次設計完,
可以當天想到就趕快存下來,並且加到你的自動化郵件系列裡面,
2個重點要記住,培養關係和不騷擾顧客,只要把握這點兩點,你的名單就會非常成功喔!
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下面會把這一系列收集名單都整理在下面,只要新的教學就會慢慢新增上去,
可以依照自己的進度來學習喔!段落
步驟 | 收集名單教學 |
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收集名單#1 | EDM行銷密技教學 |
收集名單#2 | Benchmark電郵行銷教學 |
收集名單#3 | Benchmark自動化郵件教學 |
收集名單#4 | Mailchimp超完整教學 |
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